プライバシーポリシー

アルマ・テクノロジーズ

基本情報

アルマ株式会社（以下「アルマ」といいます）は、お客様のプライバシーの重要性を認識しております。  

ALMAは、その様々な活動の中で、顧客またはユーザーからデータまたは個人情報を受け取ることがあります。個人情報保護方針の目的は、このようなデータの使用が許可されていることを説明し、ALMAがどのようなデータを保存しているか、また、このデータに関してどのような選択肢があるかについて、ALMAのユーザーおよびクライアントに説明し、情報を提供することです。

基本情報

- 当社は、対象者から直接受領していない個人情報を処理せず、保存しません。

- 当社は、要求され、保存される個人データを可能な限り最小限に抑えています。

- お客様はいつでも当社に連絡し、当社が保有するデータをお客様と共有し、そのようなデータ（もしあれば）を削除するよう要求することができます。

- アルマのサービスはすべて18歳までとさせていただきます。18歳未満の方がご利用される場合は、保護者の同意が必要となります。

アルマのサービス登録に伴う個人情報

- ESIMOおよびE-SIM APPS：当社のESIM APPS（ALMAのサービスの1つ）にご登録いただく際には、以下の情報をご提供いただきます：お名前、Eメールアドレス、ご請求先情報。当社はこれらの情報を保管し、サービスの運営、請求および内部目的のために使用します（すなわち、これらの情報はいかなる第三者にも譲渡されません）。

- VPNoとVPN APPS: VPN APPS(ALMAのもう一つのサービス)に登録する際、ニックネーム、メールアドレス、請求先情報を提供していただきます。弊社はこれらの情報を保管し、サービスの運営、課金および内部目的のために使用します（すなわち、このような情報はいかなる第三者にも譲渡されません）。

- WhenOnlineトラッカー：WhenOnlineトラッカーAPP（ALMAのもう一つのサービス）に登録する際、以下の情報をご提供いただきます：お名前、連絡先情報、Eメール、請求先情報。弊社はこれらの情報を保管し、サービスの運営、請求および内部目的のために使用します（すなわち、このような情報はいかなる第三者にも譲渡されません）。

- ゲーミングAPPS: ゲーミングAPPSに登録する際、以下の情報の提供を求められる場合があります：Eメール、氏名、姓、会社名、課金情報。私たちはこの情報を保持し、課金と内部マーケティングの目的のためにこの情報を使用します。

弊社が保存している情報、またはプライバシーに関するご質問は、弊社まで電子メールにてお問い合わせください：[email protected].

プライバシーポリシー

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）の遵守を通じて、プライバシーの保護に努めています。本ポリシーは、「eSimo」モバイルアプリケーション（「モバイルアプリケーション」または「サービス」）およびその関連製品およびサービス（総称して「サービス」）において、当社がお客様から収集する可能性のある、またはお客様が提供する可能性のある情報（「個人情報」）の種類、およびその個人情報の収集、使用、維持、保護、および開示に関する当社の慣行について説明します。また、お客様の個人情報の使用に関してお客様が利用できる選択肢と、お客様が個人情報にアクセスし更新する方法についても説明します。

本ポリシーは、お客様（「ユーザー」、「お客様」または「お客様の」）とAlma Technologies LTD（「ALMA」、「当社」、「当社」または「当社の」として事業を行う）との間の法的拘束力のある契約です。お客様が企業またはその他の法人を代表して本契約を締結する場合、お客様は当該法人を本契約に拘束する権限を有していることを表明するものとし、その場合、「ユーザー」、「お客様」または「お客様の」という用語は当該法人を指すものとします。その場合、「ユーザー」、「お客様」または「お客様の」という用語は、当該事業体を指すものとします。お客様がかかる権限を有しない場合、または本契約の条項に同意しない場合、お客様は本契約を受諾してはならず、モバイルアプリケーションおよびサービスにアクセスし、これを利用することはできません。モバイルアプリケーションおよびサービスにアクセスし、これを利用することにより、お客様は、本ポリシーの条項を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本ポリシーは、当社が所有または管理していない会社の業務、または当社が雇用または管理していない個人には適用されません。

情報の自動収集

お客様がモバイルアプリケーションを使用する際、当社のサーバーはお客様のデバイスが送信する情報を自動的に記録します。このデータには、お客様の端末のIPアドレスおよび位置情報、端末名およびバージョン、オペレーティングシステムの種類およびバージョン、言語設定、お客様がモバイルアプリケーションで検索した情報、アクセス日時、その他の統計情報などが含まれる場合があります。

自動的に収集された情報は、不正利用の可能性を特定し、モバイルアプリケーションおよびサービスの利用に関する統計情報を確立するためにのみ使用されます。この統計情報は、システムの特定の利用者を特定するような方法で集計されることはありません。

個人情報の収集

お客様は、ご自分が誰であるかを当社に伝えたり、特定の個人を識別できるような情報を開示したりすることなく、モバイルアプリケーションおよびサービスにアクセスし、これを利用することができます。ただし、モバイルアプリケーションで提供される機能の一部を利用したい場合は、特定の個人情報（例えば、氏名や電子メールアドレス）の提供を求められることがあります。

当社は、お客様がアカウントを作成する際、またはモバイルアプリケーションのフォームに入力する際に、お客様が故意に当社に提供した情報を受け取り、保存します。必要な場合、この情報には以下のものが含まれます：

- アカウントの詳細（ユーザー名、固有のユーザーID、パスワードなど）

- 連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）

- 基本的な個人情報（氏名、居住国など）

- デバイスのジオロケーションデータ（緯度経度など）

- モバイルデバイスの特定の機能（連絡先、カレンダー、ギャラリーなど）

お客様は、ご自身の個人情報を当社に提供しないことを選択することができますが、その場合、モバイルアプリケーションの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。どのような情報が必須であるか不明な場合は、当社までお問い合わせください。

子供のプライバシー

当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。 13歳未満の方は、モバイルアプリケーションおよびサービスを通じて個人情報を送信しないでください。13歳未満の児童がモバイルアプリケーションおよびサービスを通じて当社に個人情報を提供したと信じるに足る根拠がある場合は、当社のサービスから当該児童の個人情報を削除するよう要請するため、当社までご連絡ください。

当社は、ご両親および法的保護者の皆様が、お子様のインターネット利用を監視し、お子様が許可なくモバイルアプリケーションおよびサービスを通じて個人情報を提供しないよう指導することで、本ポリシーの徹底を図ることを推奨します。また、当社は、お子様を監督するすべての親御様および法的保護者の皆様に対し、お子様がオンライン上で許可なく個人情報を提供しないよう指導するために必要な予防措置を講じるようお願いいたします。

収集した情報の利用と処理

ただし、当社がお客様との間でデータ処理契約を締結している場合は、お客様がデータ管理者となり、当社がデータ処理者となります。

また、当社の役割は、個人情報に関わる特定の状況によって異なる場合があります。当社は、お客様によるモバイルアプリケーションおよびサービスへのアクセスおよび利用を確保するために必要な個人情報の提出をお客様に求める場合、データ管理者として行動します。このような場合、当社は個人情報の処理の目的および手段を決定するため、データ管理者となります。

当社は、お客様がモバイルアプリケーションおよびサービスを通じて個人情報を提出する場合、データ処理者の役割を果たします。当社は、提出された個人情報を所有、管理、または決定することはなく、かかる個人情報はお客様の指示に従ってのみ処理されます。このような場合、個人情報を提供するユーザーがデータ管理者として機能します。

モバイルアプリケーションおよびサービスをお客様に提供するため、または法的義務を果たすために、当社は特定の個人情報を収集および使用する必要がある場合があります。当社が要求する情報をお客様が提供しない場合、当社は要求された製品またはサービスをお客様に提供できないことがあります。当社がお客様から収集した情報は、以下の目的で使用されることがあります：

- ユーザーアカウントの作成と管理

- ユーザーからのフィードバック

- ユーザー・エクスペリエンスの向上

- モバイルアプリケーションおよびサービスの運営

お客様の個人情報の処理は、お客様が本モバイルアプリケーションおよび本サービスとどのようにやり取りするか、お客様が世界のどこにいるか、および以下のいずれかに該当するかによって異なります：(i) お客様が1つまたは複数の特定の目的について同意を与えた場合、(ii) お客様との契約の履行および／または契約前の義務のために情報の提供が必要な場合、(iii) お客様が従うべき法的義務の遵守のために処理が必要な場合、(iv) 公益のために、または当社に与えられた公的権限の行使のために行われる業務に処理が関連する場合、(v) 当社または第三者が追求する正当な利益の目的のために処理が必要な場合。

法律によっては、お客様がオプトアウトにより当該処理に異議を唱えるまで、同意またはその他の法的根拠に頼ることなく、情報を処理することが許可される場合があることにご注意ください。いずれの場合においても、当社は、処理に適用される特定の法的根拠、特に個人情報の提供が法令上または契約上の要件であるかどうか、または契約を締結するために必要な要件であるかどうかを明確にさせていただきます。

情報の管理

お客様は、当社が保有するお客様に関する特定の個人情報を削除することができます。お客様が削除できる個人情報は、モバイルアプリケーションおよびサービスの変更に伴って変更される場合があります。ただし、お客様が個人情報を削除した場合、当社は、当社の関連会社およびパートナーに対する当社の義務を遵守するために必要な期間、および以下に記載する目的のために、当社の記録において修正前の個人情報のコピーを保持することがあります。個人情報の削除またはアカウントの永久削除を希望される場合は、モバイルアプリケーションのアカウントの設定ページで行うか、当社にご連絡ください。

情報開示

当社は、要求されたサービスに応じて、またはお客様が要求した取引の完了もしくはサービスの提供に必要な場合、お客様が利用可能なモバイルアプリケーションおよびサービスの運営を支援するために当社が信頼し、当社のプライバシーポリシーと一致する、もしくは個人情報に関して当社のポリシーを遵守することに同意する当社の関連会社、契約会社、およびサービスプロバイダー（以下、総称して「サービスプロバイダー」といいます）とお客様の情報を共有することがあります。当社は、個人を特定できる情報を第三者と共有することはなく、関連性のない第三者と情報を共有することもありません。

サービスプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、お客様の情報を使用または開示する権限を有しません。サービスプロバイダーは、その指定された機能を実行するためにのみ必要な情報を提供され、当社は、提供された情報を独自のマーケティングまたはその他の目的のために使用または開示することを許可しません。

当社はまた、召喚状または類似の法的手続きに従うなど、法律により要求または許可される場合、および当社の権利を保護し、お客様または他者の安全を守り、詐欺を調査し、政府の要請に応えるために開示が必要であると誠意を持って信じる場合、当社が収集、使用、または受領した個人情報を開示することがあります。

情報の保持

当社は、当社の法的義務を遵守し、契約を履行し、紛争を解決するために必要な期間、および法律でより長い保存期間が要求または許可されない限り、お客様の個人情報を保持し、使用します。

当社は、お客様が個人情報を更新または削除した後、お客様の個人情報から派生した、またはお客様の個人情報を組み込んだ集計データを使用することがありますが、お客様個人を特定できるような方法では使用しません。保存期間が終了した個人情報は削除されます。したがって、アクセス権、抹消権、修正権、およびデータポータビリティの権利は、保持期間終了後は行使できません。

データ分析

当社のモバイルアプリケーションおよびサービスは、クッキー、ウェブビーコンまたはその他の類似の情報収集技術を使用する第三者の分析ツールを使用して、標準的なインターネット活動および使用情報を収集することがあります。収集された情報は、ユーザーが当社のモバイルアプリケーションおよびサービスにアクセスする頻度、アクセスしたページおよび時間など、ユーザーの活動に関する統計レポートを作成するために使用されます。当社は、これらの分析ツールから得られた情報を、当社のモバイルアプリケーションおよびサービスのパフォーマンスを監視し、改善するために使用します。当社は、第三者の分析ツールを使用して、当社のユーザーの個人を特定できる情報を追跡または収集することはなく、統計レポートから収集されたいかなる情報も個々のユーザーと関連付けることはありません。

プッシュ通知

当社はプッシュ通知を提供しており、お客様はいつでも任意でこれを購読することができます。プッシュ通知が正しいデバイスに届くようにするため、当社はサードパーティのプッシュ通知プロバイダを使用しています。このプロバイダは、お客様のデバイスのオペレーティングシステムによって発行される、お客様のデバイスに固有のデバイストークンに依存しています。デバイストークンのリストにアクセスすることは可能ですが、お客様の身元、お客様固有のデバイスID、お客様の連絡先情報が当社や第三者のプッシュ通知プロバイダーに知られることはありません。当社は、電子メールで送信された情報を、適用される法令に従って管理します。プッシュ通知の受信を停止したい場合は、デバイスの設定を適宜変更してください。

他のリソースへのリンク

モバイルアプリケーションおよびサービスには、当社が所有または管理していない他のリソースへのリンクが含まれています。当社は、そのような他のリソースまたは第三者のプライバシー慣行について責任を負わないことにご留意ください。当社は、お客様がモバイルアプリケーションおよびサービスから離れる際に注意し、個人情報を収集する可能性のある各リソースのプライバシーに関する声明を読むことをお勧めします。

情報セキュリティ

当社は、お客様から提供された情報を、不正なアクセス、使用、または開示から保護された、管理された安全な環境のコンピューター・サーバーに保管します。当社は、当社の管理・保管下にある個人情報への不正アクセス、使用、変更、および開示から保護するために、合理的な管理的、技術的、および物理的な安全対策を維持しています。ただし、インターネットまたはワイヤレスネットワーク上でのデータ伝送は保証できません。

したがって、当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様は、(i)インターネットのセキュリティおよびプライバシーには当社の管理の及ばない限界があること、(ii)お客様と本モバイルアプリケーションおよび本サービスとの間で交換されるあらゆる情報およびデータのセキュリティ、完全性、およびプライバシーは保証されないこと、(iii)かかる情報およびデータは、最善の努力にもかかわらず、転送中に第三者によって閲覧または改ざんされる可能性があることを了承するものとします。

個人情報のセキュリティは、お客様が当社と通信するために使用するデバイスのセキュリティおよびお客様の認証情報を保護するために使用するセキュリティに依存する部分があるため、これらの情報を保護するために適切な措置を講じてください。

データ漏洩

セキュリティ攻撃または詐欺を含むがこれに限定されない外部活動の結果、モバイルアプリケーションおよびサービスのセキュリティが侵害されたこと、または利用者の個人情報が無関係の第三者に開示されたことを当社が認識した場合、当社は、調査および報告、法執行当局への通知および協力を含むがこれに限定されない、合理的に適切な措置を講じる権利を留保します。データ侵害が発生した場合、当社は、侵害の結果としてユーザーに危害が及ぶ合理的なリスクがあると判断した場合、または通知することが法律で義務付けられている場合、影響を受ける個人に通知するための合理的な努力を行います。その際、当社は、モバイルアプリケーションに通知を掲載し、電子メールを送信します。

変更と修正

当社は、モバイルアプリケーションおよびサービスに関連する本ポリシーまたはその条項を、当社の裁量でいつでも変更する権利を留保します。その際には、本ページの下部に更新日を記載します。また、当社は、お客様が提供した連絡先情報など、当社の裁量で他の方法でお客様に通知を行う場合があります。

本ポリシーの更新版は、別段の定めがない限り、変更後の本ポリシーが掲載された時点で直ちに有効となります。改定された本ポリシーの発効日（またはその時点で指定されたその他の行為）以降も、お客様がモバイルアプリケーションおよび本サービスを継続的に利用された場合、お客様はこれらの変更に同意されたものとみなされます。ただし、当社は、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報が収集された時点で明示されたものと実質的に異なる方法でお客様の個人情報を使用することはありません。

本方針の受諾

お客様は、本ポリシーを読み、そのすべての条件に同意するものとします。モバイルアプリケーションおよびサービスにアクセスし、これを利用し、お客様の情報を送信することにより、お客様は本ポリシーに拘束されることに同意するものとします。本ポリシーの条件に従うことに同意しない場合、モバイルアプリケーションおよびサービスへのアクセスまたは使用は許可されません。本プライバシーポリシーは、https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator の協力を得て作成されました。

お問い合わせ

本ポリシー、当社が保有するお客様に関する情報に関してご質問、ご不明な点、もしくは苦情がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合には、下記の詳細をご参照の上、当社までご連絡ください：

https://www.esimo.io

データ保護責任者アリエル・カッツ

[email protected]

当社は、苦情および紛争を解決するよう努め、お客様の権利行使のご希望に沿うよう、可能な限り迅速に、いかなる場合においても、適用されるデータ保護法が定める期間内に、あらゆる合理的な努力を払います。

この文書の最終更新日は2023年5月2日である。

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