eSIM技術は、ザンビアの消費者にとって、物理的なSIMカードを必要とせずにサービスプロバイダを簡単に切り替えることができたり、リモートでモバイルサービスを有効化・管理できたりするなど、多くのメリットを提供する。さらに、eSIMは、データプランやその他のサービスを、実店舗で支払うのではなく、端末で直接購入できるため、消費者のコスト削減につながる。